Перейти к содержимому

Главная /Политика конфиденциальности

ДОКУМЕНТЫ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Действует с 08 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором — Индивидуальный предприниматель Лунев Андрей Александрович (ИНН 772703703607, ОГРНИП 317774600174460), далее — «Оператор», и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ, и иными актами законодательства РФ.

Используя сайт https://chessmove.ru, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес доставки (при оформлении заказа);
  • Сведения о заказах и истории покупок;
  • Технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, источник перехода на сайт.

3. Цели и правовые основания обработки

  • Оформление, обработка и доставка заказов — исполнение договора купли-продажи (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
  • Информирование о статусе заказа и обратная связь по обращениям Пользователя — исполнение договора;
  • Клиентская поддержка, звонок по заявке с сайта — согласие Пользователя, выраженное при отправке формы;
  • Аналитика посещаемости и улучшение работы сайта — согласие Пользователя, выраженное в уведомлении о cookie;
  • Отправка рекламных рассылок — отдельное согласие Пользователя (чекбокс в форме подписки). Согласие можно отозвать по ссылке в любом письме или письмом на адрес Оператора.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки. Все перечисленные сервисы размещают данные на территории Российской Федерации:

  • Службы доставки: СДЭК, курьерские службы по Москве — адрес, телефон и имя получателя;
  • ПАО «Т-Банк» — приём онлайн-оплаты и формирование фискальных чеков;
  • Битрикс24 — учёт заказов и обращений (CRM), телефония;
  • МойСклад — учёт товаров и заказов;
  • DashaMail — отправка рекламных рассылок при наличии согласия;
  • Яндекс Метрика и Calltouch — аналитика посещаемости и звонков; Botfaqtor — защита от ботов и рекламного фрода.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все третьи лица обрабатывают данные на основании собственных политик и требований законодательства РФ.

5. Сроки хранения

  • Данные о заказах — 5 лет с момента исполнения заказа (требования бухгалтерского и налогового учёта);
  • Данные из форм обратной связи и заявок — 3 года с момента обращения;
  • Адрес электронной почты для рассылки — до отзыва согласия;
  • Технические данные аналитики — в сроки, установленные сервисами аналитики, но не более 3 лет.

По истечении срока или по достижении цели обработки данные уничтожаются либо обезличиваются.

6. Хранение и защита

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения или уничтожения: доступ к данным ограничен, соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS), резервные копии хранятся в защищённом хранилище.

При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и принятых мерах (ст. 21 152-ФЗ). Пользователи, чьи данные затронуты, информируются по указанному ими адресу электронной почты.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies для корректной работы корзины, запоминания выбранных параметров и аналитики посещаемости. Для аналитики подключены Яндекс Метрика и Calltouch: они собирают обезличенные сведения о посещённых страницах, устройстве и источнике перехода. Согласие на такую обработку Пользователь даёт в уведомлении о cookie при первом посещении сайта. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обрабатываемых данных, уточнить, заблокировать или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого необходимо направить запрос на hello@chessmove.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.

9. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Лунев Андрей Александрович
ИНН 772703703607 · ОГРНИП 317774600174460
Адрес: 426003, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Крылова, д. 55
Email: hello@chessmove.ru